1. Wie lange dauert die Lieferung?
1) Unsere Lieferzeit für Zubehör beträgt 7-15 Tage.
2) Sobald Sie den Zahlungsauftrag abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass die Lieferung der Ware geplant ist und wann die voraussichtliche Ankunftszeit eintrifft.

2. In welche Länder versenden Sie?
Der Versand in die USA, die EU, Kanada und Großbritannien wird unterstützt.

Schneller kostenloser Versand 7-15 Tage.

Versand aus China.

3. In folgende Gebiete können wir nicht liefern:
1. Alaska
2. Amerikanisch-Samoa
3. Guam
4. Hawaii
5. Marshallinseln
6. Nördliche Marianen
7. Palau
8. Puerto Rico
9. Rhode Island
10. Amerikanische Jungferninseln
11. Streitkräfte Amerikas
12. Streitkräfte Europas
13. Streitkräfte im Pazifik
Danke für Ihr Verständnis.

3. Kostenloser Versand und Steuern
Wir bieten für alle Bestellungen auf unserer Website kostenlosen Versand innerhalb der angrenzenden USA an.
Den Kunden werden keine zusätzlichen steuerbezogenen Gebühren in Rechnung gestellt und die Preise aller unserer Produkte enthalten bereits Steuern.

4. Wie wird meine Lieferung versendet?
Versand ab Lager
17559 Rowland St, Suite B
City of Industry, CA 91748
UNS
Bei etwaigen Rücksendungen wenden Sie sich einfach vor der Rücksendung an uns, um die Rücksendungen sofort zu überprüfen und keine Rücksendungen auszulassen.

5. Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?
Unsere Bestellungen werden schnell nach der Bestellung verpackt und versandt, um sicherzustellen, dass Ihr Plattenspieler so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Aus diesem Grund müssen alle Adressänderungen so bald wie möglich nach der Bestellung beantragt werden. Wir werden unser Bestes tun, um die Lieferadresse zu ändern. Wir können die Sendung nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.
Müssen Sie Ihre Lieferadresse ändern? Senden Sie uns eine E-Mail: support@angelshorn.com

6. Was muss ich tun, wenn ich ein defektes/fehlerhaftes Produkt erhalten habe?
Besonderes Augenmerk legen wir auf die Erfahrung des Kunden mit der Produktqualität. Sollten Sie einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, ersetzen wir ihn umgehend für Sie. Wir übernehmen alle anfallenden Transportkosten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

• Angels Horn bietet eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie ab Erhalt.
• Wir akzeptieren keine Rücksendungen für fehlende Komponenten oder Gebrauchsspuren (wie Kratzer oder Dellen). Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Produkts für eine Rückerstattung alle Originalkomponenten und -verpackungen bei.

• Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher die Rücksendegebühr tragen.
• Bei Rücksendungen aufgrund von Produktqualitätsproblemen müssen Verbraucher die Versandkosten nicht tragen.

2 JAHRE QUALITÄTSGARANTIE
Angels Horn gewährt eine Qualitätsgarantie von 2 Jahren ab Erhalt.

WAS DECKT MEINE 2-JÄHRIGE GARANTIE AB?

• Qualitätsmängel bei Plattenspieler und Lautsprecher.
• Das Fehlen von Originalteilen und Zubehör, die mit dem Produkt geliefert wurden.
• Garantieausschlüsse: Verbrauchsteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Netzkabel, Stift und Antriebsriemen.

Unser zweijähriger Garantieservice ist auf alle Einkäufe beschränkt, die direkt auf der Angels Horn-Website getätigt werden. Für Einkäufe, die nicht direkt über die ANGELS HORN-Website getätigt werden, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie gekauft haben.

LEBENSLANGE ZUBEHÖRUNTERSTÜTZUNG

• Wir bieten lebenslangen Zubehör-Support für unsere Plattenspieler. Sie können Zubehör direkt auf der offiziellen Website von Angels Horn kaufen.
• Wenn das von Ihnen benötigte Zubehör nicht aufgeführt ist, können Sie uns gerne kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

• Falls Sie im Rahmen der Garantie eine Reparatur oder einen Austausch benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihr Produkt einsenden.
• Bitte beschreiben Sie das aufgetretene Produktqualitätsproblem und senden Sie uns auch Ihre Bestellnummer.
• Wenn das Produktproblem eine einfache Fehlerbehebung erfordert, werden Sie von unseren professionellen Technikern bei der Durchführung der Fehlerbehebung unterstützt.
• Wenn das Produkt zum Austausch zurückgeschickt werden muss, unterstützen Sie unsere Kundendienstmitarbeiter beim Austauschvorgang.

WANN ERHALTE ICH MEINEN ERSATZ ODER DIE RÜCKERSTATTUNG?

• Wir veranlassen unmittelbar nach jeder Rücksendung eine Inspektion und Prüfung, um sicherzustellen, dass etwaige Probleme genau diagnostiziert werden, und um zur weiteren Verbesserung unserer Produkte beizutragen.
• Sobald Ihr Artikel bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder stellen Ihnen innerhalb von 2–3 Werktagen einen Ersatz aus.

IN KONTAKT KOMMEN

• Was auch immer Ihre Frage ist, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
• Das AngelsHorn-Team ist stets auf der Suche nach Feedback und Kommentaren von Ihnen, um unsere Servicequalität zu verbessern.
• Schicken Sie uns eine E-Mail an:support@angelshornstore.com