1. Combien de temps dure la livraison ?
1) Le délai de livraison de nos accessoires est de 7 à 15 jours.
2) Nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que les marchandises ont été programmées pour la livraison et l'heure d'arrivée approximative, lorsque vous remplissez l'ordre de paiement.

2. Dans quels pays expédiez-vous ?
L'expédition vers les États-Unis et l'UE et CA et le Royaume-Uni est prise en charge.

Livraison gratuite rapide 7-15 jours.

expédition depuis la Chine.

3. Nous ne pouvons pas livrer dans les zones suivantes :
1. Alaska
2. Samoa américaines
3. Guam
4. Hawaï
5. Îles Marshall
6. Îles Mariannes du Nord
7. Palaos
8. Porto Rico
9. Rhode Island
10. Îles Vierges américaines
11. Forces armées des Amériques
12. Forces armées européennes
13. Forces armées du Pacifique
Merci pour votre compréhension.

3. Livraison gratuite et taxes
Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis contigus pour toutes les commandes de notre site Web.
Aucun frais supplémentaire lié aux taxes ne sera facturé aux clients et le prix de tous nos produits inclut déjà les taxes.

4. Comment ma livraison sera-t-elle expédiée ?
Expédier depuis l'entrepôt
17559, rue Rowland, bureau B
Ville de l'industrie, CA 91748
NOUS
pour tout retour, il suffit de contacter avant de le retourner afin de vérifier les retours immédiatement et d'éviter d'omettre tout retour.

5. Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?
Nos commandes sont emballées et expédiées rapidement après avoir été passées pour garantir que votre platine vous parvienne dans les plus brefs délais. De ce fait, tout changement d'adresse doit être demandé le plus tôt possible après la passation de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour modifier l'adresse de livraison, nous ne pouvons pas modifier l'envoi une fois que le produit est en route.
Besoin de changer votre adresse de livraison ? Envoyez-nous un e-mail : support@angelshorn.com

6. Que dois-je faire lorsque j'ai reçu un produit défectueux/imparfait ?
Nous accordons une attention particulière à l'expérience client de la qualité des produits. Si vous rencontrez un défaut de matériau ou de fabrication, nous le remplacerons immédiatement pour vous. Nous prendrons en charge tous les frais de transport encourus.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre commande.

• Angels Horn offre une garantie de remboursement de 60 jours à compter de la date de réception.
• Nous n'acceptons pas les retours pour les composants manquants ou tout signe d'utilisation (tels que des rayures ou des bosses). Veuillez inclure tous les composants et emballages d'origine lors du retour du produit pour un remboursement.

• Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur doit supporter les frais d'expédition de retour.
• Pour les retours causés par des problèmes de qualité du produit, les consommateurs n'ont pas à supporter les frais d'expédition.

GARANTIE DE QUALITÉ DE 2 ANS
Angels Horn offre une garantie de qualité de 2 ans à compter de la date de réception.

QUE COUVRE MA GARANTIE DE 2 ANS ?

• Défaut de qualité du tourne-disque et des haut-parleurs.
• L'absence de pièces et d'accessoires d'origine fournis avec le produit.
• Exclusions de la garantie : pièces consommables, y compris, mais sans s'y limiter, le cordon d'alimentation, le stylet et la courroie d'entraînement.

Notre service de garantie de 2 ans est limité à tous les achats effectués directement sur le site Web Angels Horn. Pour les achats qui ne sont pas effectués directement sur le site Web d'ANGELS HORN, veuillez contacter le détaillant auprès duquel vous avez acheté.

ASSISTANCE À VIE POUR LES ACCESSOIRES

• Nous fournissons une assistance à vie pour nos tourne-disques, vous pouvez acheter des accessoires directement sur le site officiel d'Angels Horn.
• Si l'accessoire dont vous avez besoin n'est pas répertorié, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

• Si vous avez besoin d'une réparation ou d'un remplacement sous garantie, veuillez nous contacter avant d'envoyer votre produit.
• Veuillez décrire le problème de qualité du produit que vous avez rencontré et nous envoyer également votre numéro de commande.
• Si le problème du produit nécessite un débogage simple, nos techniciens professionnels vous guideront pour terminer le débogage.
• Si le produit doit être renvoyé pour remplacement, notre service clientèle vous assistera dans le processus de remplacement.

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON REMPLACEMENT ou REMBOURSEMENT

• Nous organisons une inspection et des tests immédiatement après chaque retour que nous recevons pour nous assurer que tout problème est diagnostiqué avec précision et pour aider à améliorer encore nos produits.
• Une fois votre article reçu, nous vous rembourserons ou émettrons un remplacement dans les 2-3 jours ouvrables.

ENTRER EN CONTACT

• Quelle que soit votre question, nous sommes là pour vous aider.
• L'équipe AngelsHorn est toujours à la recherche de commentaires et de commentaires de votre part pour améliorer la qualité de notre service.
• Envoyez-nous un e-mail : support@angelshornstore.com